我们的精神

专注、体验、探索、交流，最美的自己是追寻

最美的人生在路上

真正的冰岩精神，就是将无数人的这一丝光亮凝聚在一起，汇聚成我们共同认同的强大力量，不断分享照亮每一个孤独探索的人。这一丝光亮或许是一段经历、一个故事、一张照片，甚至只是户外中一个久违的笑脸......

在某一天某一点，触动着另一个素未蒙面的前行着，踏上追寻的旅程。我们坚信，旅途中这些一点一滴闪着微弱光芒的精神，一点点相聚，总有一天会成为我们人生探索道路上的一束光。

冰岩把专注用户体验作为我们最重要的精神之一。专注目的地、产品、领队、执行、反馈，每一个环节都用心操作，并根据队员每一次的真实反馈，不断总结经验，精心打磨，只为下一次更好的出发，完美归来。

反复研究每一个值得到达的目的地，在户外中融入特别的体验，不管是高山徒步中难得的山野美味，露营体验，还是户外途中划船、攀岩、速降......以及节假日特别准备的神秘小礼物，每一个活动都能让你享受其中，收获生活之外的别样感受。户外中的每一次体验，都是值得我们慢慢回味的美好记忆。

发现世界，探索自然。冰岩不断开发探索有趣好玩的户外线路，也希望每一位队员都能拥有一颗探索世界的好奇心，在户外活动中不断发现美丽独特的风景，或是当地独有的风俗文化，或者一个别样的美食......永怀探索之心去发现户外和生活中的美好。

在未知的户外行程中，摆脱生活的束缚，放下心中的防备，敞开心扉，结识活动中志同道合的朋友。在开放的户外中放飞自我，和陌生的人交流碰撞。冰岩相信，户外活动不一样的思想碰撞出的火花，总会带给你不一样的体验。

专注用户体验

从最初出发到今天，冰岩始终把专注用户体验放在重中之重。走马观花式的低价游是体验，全程游玩深入目的地的体验。

冰岩认真选择每一个户外目的地，精心打磨路线，尽量让宣传与实际体验相符；培养专业合格的优秀领队；精心准备打磨每一条路线的路书，做到心中有数；坚持不碰回扣，消费透明，坚持小团队户外；深入目的地，尽可能的让队员融入当地，体验户外的美好；认真对待每一位队员的活动反馈，总结问题及时改正；提高客服的服务质量，有效解决队员的实际问题.......

每一个细节，我们都格外用心把控，致力于寻找真实的户外。我们相信，认真做好每一个细节，带给大家不一样的体验。真正让每个热爱户外的人，去发现、去探索，去交流，重新认识与丰富自我，结识志同道合的朋友，寻找更真实关于生活的意义。